Verzendvoorwaarden

BESTELLINGEN IN NEDERLAND

Levertijd
We doen ons uiterste best je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die voor 15:00 worden gedaan tijdens werkdagen, worden de volgende dag bij je afgeleverd. Kies je ervoor om de bestelde lampen in vorm te laten brengen, dan wordt je pakket binnen 2-3 werkdagen geleverd.

Lukt dat niet?
Het kan in sommige gevallen voorkomen dat dit niet lukt, omdat een product bijvoorbeeld niet in voorraad is. De voorraad informatie kun je vinden op de productpagina’s. Indien de levering om wat voor reden dan ook verlaat is, zullen wij je hiervan tijdig informeren.

Verzendservice
Verzending binnen Nederland verloopt via DHL. Je kunt ervoor kiezen je pakket thuis af te laten leveren, of rechtstreeks bij een DHL pick-up point. Het is ook mogelijk om ervoor te kiezen om het pakket bij de buren of op een plek thuis te laten bezorgen. Dit kun je aangeven bij DHL zodra je de track & trace hebt ontvangen. 

Track & Trace code
Direct na de verzending van je pakket ontvang je van ons een track & trace code waarmee je jouw zending gemakkelijk kunt volgen. Mocht je op het moment van levering niet thuis zijn, dan zal het pakket een dag later opnieuw worden afgegeven of zal het worden afgeleverd bij een DHL pick-up point bij jou in de buurt.

Hiervan ontvang je uiteraard een kennisgeving, waarna je het pakket op een later moment bij het pick-up point kunt ophalen. Let er hierbij op dat je bij het afhalen een geldig legitimatiebewijs kunt tonen. Doordat de status van je pakket binnen de track & trace omgeving zal worden aangepast, blijft alles inzichtelijk voor je.

Verzendkosten
Verzending is gratis vanaf een bestelwaarde van €50 of meer voor Nederland. 

Bij een bestelwaarde onder de €50, bedragen de verzendkosten €4,95

BESTELLINGEN IN BELGIË

Levertijd
We doen ons uiterste best je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die voor 15:00 worden gedaan tijdens werkdagen, worden op dezelfde dag nog verzonden. Kies je ervoor om de bestelde lampen in vorm te laten brengen, dan wordt je pakket binnen 1-2 werkdagen geleverd.

Lukt dat niet?
Het kan in sommige gevallen voorkomen dat dit niet lukt, omdat een product bijvoorbeeld niet in voorraad is. De voorraad informatie kun je vinden op de productpagina’s. Indien de levering om wat voor reden dan ook verlaat is, zullen wij je hiervan tijdig informeren.

Verzendservice
Verzending binnen Nederland verloopt via DHL. Je kunt ervoor kiezen je pakket thuis af te laten leveren, of rechtstreeks bij een DHL pick-up point. Het is ook mogelijk om ervoor te kiezen om het pakket bij de buren of op een plek thuis te laten bezorgen. Dit kun je aangeven bij DHL zodra je de track & trace hebt ontvangen. 

Track & Trace code
Direct na de verzending van je pakket ontvang je van ons een track & trace code waarmee je jouw zending gemakkelijk kunt volgen. Mocht je op het moment van levering niet thuis zijn, dan zal het pakket een dag later opnieuw worden afgegeven of zal het worden afgeleverd bij een DHL pick-up point bij jou in de buurt.

Hiervan ontvang je uiteraard een kennisgeving, waarna je het pakket op een later moment bij het pick-up point kunt ophalen. Let er hierbij op dat je bij het afhalen een geldig legitimatiebewijs kunt tonen. Doordat de status van je pakket binnen de track & trace omgeving zal worden aangepast, blijft alles inzichtelijk voor je.

Verzendkosten
Verzending is gratis vanaf een bestelwaarde van €50 of meer voor België.

Bij een bestelwaarde onder de €50, bedragen de verzendkosten €6,95

BESTELLINGEN IN EUROPA (EUROPESE UNIE)

Levertijd
We doen ons uiterste best je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bekijk onderstaand schema voor de levertijd binnen jouw land.

Lukt dat niet?
In sommige gevallen kan het voorkomen dat de gestelde levertijd niet haalbaar is, omdat een product bijvoorbeeld niet in voorraad is. De voorraad informatie kun je vinden op de productpagina’s. Indien de levering om wat voor reden dan ook verlaat is, zullen wij je hiervan tijdig informeren.

Verzendservice
Verzending binnen landen in de Europese Unie verloopt via DHL. Direct na de verzending van je pakket ontvang je van ons een track & trace code waarmee je jouw zending gemakkelijk kunt volgen. Mocht je op het moment van levering niet thuis zijn, dan zal het pakket een dag later opnieuw worden afgegeven of zal het worden afgeleverd bij een DHL pick-up point bij jou in de buurt.

Hiervan ontvang je uiteraard een kennisgeving, waarna je het pakket op een later moment bij het pick-up point kunt ophalen. Let er hierbij op dat je bij het afhalen een geldig legitimatiebewijs kunt tonen. Doordat de status van je pakket binnen de track & trace omgeving zal worden aangepast, blijft alles inzichtelijk voor je.

Verzendkosten
Gratis verzending is afhankelijk van het land waar een order wordt geplaatst. In de tabel hieronder kun je dit per land zien.

NAAR EEN (THUIS)ADRES:

INTERNATIONALE BESTELLINGEN

Ben je woonachtig buiten de Europese Unie en zou je graag willen bestellen? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] voor een indicatie van de verzendkosten en levertijd naar jouw land van herkomst. 

*Houd er rekening mee dat, hoewel wij er alles aan doen om je producten in te klaren bij de douane in jouw land, Cotton Ball Lights niet verantwoordelijk gehouden kan worden voor extra kosten zoals invoerrechten, belastingen en douane vergoedingen.